Kebijakan Pengiriman

Pengiriman Gratis

  • Simplivi menanggung biaya kirim sampai dengan Rp10.000 per kg, maksimal 5kg
  • Jika biaya kirim per kg melebihi biaya kirim yang ditanggung Simplivi, maka yang berlaku adalah subsidi ongkir dimana pembeli menanggung kelebihan biaya kirim per kg sesuai dengan jumlah pesanan.
  • Pembeli tidak bisa menentukan jasa pengiriman, jika pembeli menentukan jasa pengiriman maka fasilitas gratis ongkir atau subsidi ongkir tidak berlaku.
  • Gratis ongkir atau subsidi ongkir tidak berlaku untuk:
    • Pesanan tanpa tambahan sablon, bordir atau print.
    • Pengembalian pesanan dan pengiriman ulang dengan alasan apapun.

Tujuan Pengiriman

Kami bersedia mengirimkan pesanan ke alamat manapun di Indonesia dan luar negeri yang bisa dijangkau oleh jasa pengiriman.

Lama pengiriman

Lama pengiriman merupakan perkiraan dan dihitung dari tanggal pengiriman pesanan, bukan tanggal awal pemesanan. Kami akan memberitahukan nomor resi pengiriman dalam waktu 3 hari kerja dari tanggal pengiriman. Hari kerja berarti Senin sampai Jumat, kecuali hari libur.

Tanggal sampainya pesanan ke alamat pengiriman dapat bervariasi karena praktik pengiriman oleh jasa pengiriman, lokasi pengiriman, metode pengiriman, dan jumlah barang yang dikirim. Pesanan juga bisa dikirim dalam pengiriman terpisah. Jika belum tiba setelah lama pengiriman yang diperkirakan, silakan hubungi kami. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk pengiriman yang terlambat.

Metode Pengiriman

Kami bersedia mengirimkan pesanan menggunakan Gojek, Grab, JNE, Pos Indonesia, Tiki, Wahana, dan J&T Express untuk pengiriman domestik dan EMS untuk pengiriman internasional.

Simplivi berhak untuk membatasi metode pengiriman tergantung pada nilai pesanan, tujuan pengiriman, atau kriteria objektif lainnya.

Biaya pengiriman

Biaya pengiriman berbeda-beda berdasarkan berat pesanan, wilayah geografis alamat pengiriman, dan metode pengiriman. Silakan hubungi kami untuk mengetahui biaya pengiriman.

Berat pesanan yang diberitahukan kepada pembeli adalah perkiraan, berat pesanan akan dihitung secara pasti saat pesanan sampai di agen pengiriman. Jika terjadi kekurangan biaya kirim maka kami akan menanggung kekurangan tersebut, jika terjadi kelebihan biaya kirim maka kelebihan tersebut menjadi hak kami.

Risiko Kehilangan

Risiko kehilangan dan kepemilikan untuk semua barang yang dibeli dari Simplivi berpindah pada pembeli setelah barang diberikan pada jasa pengiriman.

Asuransi Pengiriman

Asuransi pengiriman adalah tanggung jawab pembeli dan dihitung terpisah dari biaya kirim. Nilai asuransi pengiriman dipengaruhi oleh nilai pesanan.

Mohon memberitahu kami jika ingin memakai asuransi pengiriman.